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Protection des données

Chez TUDY.ch, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette charte de protection des données vise à vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web. En accédant à TUDY.ch, vous acceptez les pratiques décrites dans cette charte.

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous :

  • Créez un compte sur notre site
  • Effectuez une réservation de cours, de formation ou une demande d’information
  • Remplissez un formulaire de contact
  • Utilisez notre site web à travers des cookies et autres technologies similaires

Les données personnelles que nous collectons peuvent inclure :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
  • Données de transaction : informations relatives à vos achats, à vos commandes et paiements.
  • Données de connexion : adresse IP, données de navigation, préférence linguistique, type de navigateur.

2. Utilisation des Données

Les données collectées sur TUDY.ch sont utilisées pour :

  • Traiter et gérer vos demandes de cours ou de formation
  • Vous fournir des informations ou un service que vous avez demandé
  • Gérer vos inscriptions à notre newsletter
  • Personnaliser votre expérience utilisateur et améliorer nos services
  • Répondre à vos demandes et vous fournir un support client
  • Garantir la sécurité de notre site et prévenir les fraudes

3. Partage des Données

Nous nous engageons à ne pas vendre vos données personnelles à des tiers. Cependant, dans certains cas, nous pouvons être amenés à partager vos données avec :

  • Prestataires de services : tiers avec lesquels nous travaillons pour assurer la gestion des commandes, le traitement des paiements, ou l’hébergement de notre site web.
  • Autorités légales : si la loi nous y oblige ou pour répondre à une procédure judiciaire.
  • Partenaires commerciaux : dans le cadre d’actions de co-marketing ou de partenariats, avec votre consentement.

4. Protection des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Ces mesures incluent :

  • Chiffrement des données lors des transactions
  • Stockage sécurisé des informations sur des serveurs protégés
  • Politiques internes de protection des données pour limiter l’accès aux informations sensibles

5. Durée de Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette charte, ou conformément aux obligations légales.

  • Données relatives à la newsletter : jusqu’à la demande de désinscription de votre part.

6. Vos Droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir des informations sur les données vous concernant que nous détenons.
  • Droit de rectification : demander la correction de vos données personnelles si elles sont incorrectes ou incomplètes.
  • Droit de suppression : demander la suppression de vos données dans certains cas.
  • Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing.
  • Droit à la portabilité : demander le transfert de vos données à un autre prestataire.
  • Droit à la limitation du traitement : dans certains cas, limiter le traitement de vos données.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info [@] tudy.ch

7. Utilisation des Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur TUDY.ch. Ces fichiers stockés sur votre appareil permettent de :

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Vous avez la possibilité de paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lors de leur utilisation. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.

8. Modifications de la Charte

Nous nous réservons le droit de modifier cette charte à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuels changements.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette charte ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Adresse postale : TUDY.ch Co KODE Sàrl, Ch. de la Crétaux 4, 1196 Gland